Jugendschutz

Durch das Jugendschutzgesetz sind wir dazu verpflichtet, das Alter des Käufers zu ermitteln, da wirunsere Produkte ausschließlich an volljährigen Besuchern zum Kauf anbieten dürfen. DeineVolljährigkeit stellen wir sowohl vor dem Bestellabschluss, also dem Zustandekommen eines Kaufvertrages, als auch bei Übergabe des Paketes sicher.

Neukunden & Gastbesteller:
Anhand der von dir eingegebenen Daten – also Deiner Anschrift und Deinem Geburtsdatum – wird während des Bestellvorgangs – explizit eine Abfrage mit den von Dir angegebenen Daten ausgeführt. Hier wird Deine Anschrift zusammen mit Deinem Geburtsdatum auf verschlüsseltem Wege an einen eigens dafür eingerichteten Server übertragen und dort mit einer großen Datensammlung abgeglichen. Dies erfolgt vollautomatisch, außer einem Klick mehr, entsteht kein Aufwand für Dich.

Wiederkehrende Kunden & Stammkunden
Ist die obige Prüfung einmalig erfolgreich verlaufen, hinterlegt unser Shopsystem deine Daten automatisch in deinem Kundenkonto, sodass du dir diesen einen zusätzlichen Klick zukünftig sparenkannst. Die Bestellung erfolgt von nun an wie in Zeiten, als die Altersprüfung noch nicht notwendig war.

Altersprüfung fehlgeschlagen?
Schlägt die Altersprüfung fehl, obwohl du volljährig bist, kann dies mehrere Gründe haben:

● Eventuell hast Du bei der Eingabe Deiner Adressdaten oder Deinem Geburtsdatum einen
Tippfehler gemacht – Gebe deshalb bitte immer Dein korrektes Geburtsdatum an
● Du bist nicht in der Datenbank verzeichnet.

In diesem Falle hast Du die Möglichkeit, uns ein Foto Deines Ausweises zuzusenden, sodass wir dies manuell prüfen und Dich anschließend für deine Bestellung freischalten können. Verwende hierzu einfach das Kontaktformular auf unserer Seite. Bis zur Freischaltung dauert es, innerhalb unserer Geschäftszeiten, oftmals nur wenige Minuten.

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